Para Incorporadoras
Proteja sua marca
e reduza passivo jurídico
A mR Empi transforma a entrega de empreendimentos em vantagem competitiva: menos conflitos, mais transparência, valorização da marca e conformidade técnica documentada.
O princípio fundamental:
"Chegar ANTES do problema, não depois"
Vícios construtivos e riscos
CUSTOS PÓS-ENTREGA
- % do orçamento em vícios construtivos
- Retrabalho não previsto
- Equipe alocada em correções emergenciais
- Impacto no fluxo de caixa.
DANOS À REPUTAÇÃO
- Reclamações em redes sociais
- Avaliações negativas (Reclame Aqui, etc)
- Impacto em lançamentos futuros
- Desvalorização de VGV
PASSIVO JURÍDICO
- Ações judiciais de proprietários
- Processos movidos por síndicos
- Garantias mal geridas
- Penhoras e bloqueios judiciais.
CONFLITOS NA ENTREGA
- Proprietários insatisfeitos bloqueando entregas
- Assembleias conflituosas
- Disputas sobre NCs não documentadas
- Síndicos despreparados assumindo passivos
Solução mR Empi para Incorporadoras
Implementação da Metodologia
Inserção do TR (Termo de Referência) em:
- Contrato com Construtora
- Memorial descritivo
- Material de vendas
Transparência Preventiva
Comprador sabe desde o início que haverá:
- Vistoria técnica padronizada
- Documentação de conformidade
- Processo profissional de entrega
Benefício: Expectativas alinhadas = menos conflitos
MOMENTO 1: Recebimento da Construtora
- LVC identifica NCs ANTES da entrega aos proprietários
- Construtora corrige com base técnica (evita desencontros)
- Incorporadora recebe obra com IPRR documentado
MOMENTO 2: Entrega aos Proprietários/Síndicos
- Vistoria padronizada (unidades + áreas comuns)
- NCs documentadas com evidências fotográficas
- Priorização via Matriz GUT (foco no prioritário)
- TA (Termo de Aceitação) formal e juridicamente válido
Benefício: Processo técnico substitui disputas subjetivas
Histórico Digital Completo
- Todas as NCs registradas e rastreáveis
- Correções documentadas com fotos
- Timeline de ações
Gestão de Garantias Facilitada
- Prazos por sistema construtivo
- Base técnica para atendimento
- Redução em chamados infundados
Proteção Jurídica
- Documentação preparada para defesa
- ART/RRT de inspetor credenciado
- Conformidade com NBR 15575 e Lei 4.591
Benefício: Defesa sólida + gestão eficiente de passivos.
A jornada da implantação na Incorporadora
Atividades:
1. Reunião inicial com equipe executiva
- Apresentação da metodologia
- Mapeamento de dores atuais
- Definição de objetivos
2. Análise dos processos existentes
- Como funciona a entrega hoje?
- Quais documentos são utilizados?
- Onde estão os gargalos?
3. Avaliação do portfólio
- Empreendimentos em andamento
- Previsão de entregas nos próximos 12 meses
- Perfil dos empreendimentos (padrão, porte)
Entregáveis:
✓ Relatório de diagnóstico
✓ Proposta de implementação customizada
✓ Cronograma e investimento
Atividades:
1. Customização do TR (Termo de Referência)
- Adaptação para tipologia dos empreendimentos
- Aprovação jurídica
- Validação técnica
2. Treinamento das equipes
- Comercial: como vender com mR Empi
- Jurídico: documentação e conformidade
- Obra/Técnica: interface com inspetores
- Atendimento: gestão de garantias
3. Setup tecnológico
- Configuração SafetyCulture
- Dashboards personalizados
4. Inserção nos processos
- TR incluído em contratos
- Memorial descritivo atualizado
- Material de vendas adaptado
Entregáveis:
✓ TR customizado aprovado
✓ Equipes capacitadas
✓ Processos documentados
✓ Plataforma configurada
MOMENTO 1: Recebimento da Construtora
1. Solicitação de inspeção (3 dias antes da entrega)
2. MGL indica inspetor credenciado na região
3. Agendamento da vistoria
4. Execução do LVC (1-4 dias conforme porte)
5. Relatório entregue em até 5 dias
6. Incorporadora cobra correções da construtora
7. Reinspeção (se necessário)
8. Emissão de TA
MOMENTO 2: Entrega aos Proprietários/Síndicos
1. TR apresentado aos compradores (no ato da compra)
2. Vistorias individuais agendadas (30-60 dias antes da entrega)
3. Vistoria de áreas comuns (coordenada com comissão/síndico)
4. Consolidação de NCs
5. Negociação de correções
6. AGI (Assembleia Geral de Instalação)
7. Emissão de TA final
8. Transição para gestão de garantias
Suporte MGL:
- Account manager dedicado
- Suporte técnico contínuo
- Intermediação com inspetores
- Relatórios gerenciais mensais
Análise de dados acumulados
1. Dashboard de NCs recorrentes
- Quais problemas aparecem em todos os empreendimentos?
- Fornecedores específicos?
- Falhas de projeto ou execução?
2. Benchmarking interno
- IPRR médio da construtora parceira
- IPC médio dos empreendimentos entregues
- Evolução temporal
3. Melhoria contínua
- Feedback para equipe de projetos
- Qualificação de fornecedores
- Atualização de especificações
4. Capacitação avançada
- Treinamentos periódicos
- Atualização normativa
- Compartilhamento de cases
Benefício: Cada empreendimento entregue gera aprendizado para os próximos
Oportunidades de crescimento
1. Programa de Co-Marketing
- Selo “Empreendimento Certificado mR Empi”
- Uso em materiais publicitários
- Diferenciação competitiva
2. Relacionamento com Síndicos
- Intermediação facilitadora
- Gestão continuada pós-entrega
- Fidelização do cliente final
3. Expansão de portfólio
- Aplicação em todos os empreendimentos
- Inclusão de obras reformas
- Empreendimentos comerciais
Benefício: mR Empi se torna parte do DNA da incorporadora