Incorporadoras:
Redução Sistêmica
de Risco Jurídico
Acesso à primeira Rede Nacional de inspetores certificados com metodologia padronizada
O princípio fundamental:
"Chegar ANTES do problema, não depois"
Vícios construtivos e riscos
Custos Pós-Entrega
- % do orçamento em vícios construtivos
- Retrabalho não previsto
- Equipe alocada em correções emergenciais
- Impacto no fluxo de caixa.
Danos à Reputação
- Reclamações em redes sociais
- Avaliações negativas (Reclame Aqui, etc)
- Impacto em lançamentos futuros
- Desvalorização de VGV
Passivo Jurídico
- Ações judiciais de proprietários
- Processos movidos por síndicos
- Garantias mal geridas
- Penhoras e bloqueios judiciais.
Conflitos na Entrega
- Proprietários insatisfeitos bloqueando entregas
- Assembleias conflituosas
- Disputas sobre NCs não documentadas
- Síndicos despreparados assumindo passivos
Solução mR Empi para Incorporadoras
Implementação da Metodologia
Inserção do TR (Termo de Referência) em:
- Contrato com Construtora
- Memorial descritivo
- Material de vendas
Transparência Preventiva
Comprador sabe desde o início que haverá:
- Vistoria técnica padronizada
- Documentação de conformidade
- Processo profissional de entrega
Benefício: Expectativas alinhadas = menos conflitos
MOMENTO 1: Recebimento da Construtora
- LVC identifica NCs ANTES da entrega aos proprietários
- Construtora corrige com base técnica (evita desencontros)
- Incorporadora recebe obra com IPRR documentado
MOMENTO 2: Entrega aos Proprietários/Síndicos
- Vistoria padronizada (unidades + áreas comuns)
- NCs documentadas com evidências fotográficas
- Priorização via Matriz GUT (foco no prioritário)
- TA (Termo de Aceitação) formal e juridicamente válido
Benefício: Processo técnico substitui disputas subjetivas
Histórico Digital Completo
- Todas as NCs registradas e rastreáveis
- Correções documentadas com fotos
- Timeline de ações
Gestão de Garantias Facilitada
- Prazos por sistema construtivo
- Base técnica para atendimento
- Redução em chamados infundados
Proteção Jurídica
- Documentação preparada para defesa
- ART/RRT de inspetor credenciado
- Conformidade com NBR 15575 e Lei 4.591
Benefício: Defesa sólida + gestão eficiente de passivos.
A jornada da implantação
Atividades:
1. Reunião inicial com equipe executiva
- Apresentação da metodologia
- Mapeamento de dores atuais
- Definição de objetivos
2. Análise dos processos existentes
- Como funciona a entrega hoje?
- Quais documentos são utilizados?
- Onde estão os gargalos?
3. Avaliação do portfólio
- Empreendimentos em andamento
- Previsão de entregas nos próximos 12 meses
- Perfil dos empreendimentos (padrão, porte)
Entregáveis:
✓ Relatório de diagnóstico
✓ Proposta de implementação customizada
✓ Cronograma e investimento
Atividades:
1. Customização do TR (Termo de Referência)
- Adaptação para tipologia dos empreendimentos
- Aprovação jurídica
- Validação técnica
2. Treinamento das equipes
- Comercial: como vender com mR Empi
- Jurídico: documentação e conformidade
- Obra/Técnica: interface com inspetores
- Atendimento: gestão de garantias
3. Setup tecnológico
- Configuração SafetyCulture
- Dashboards personalizados
4. Inserção nos processos
- TR incluído em contratos
- Memorial descritivo atualizado
- Material de vendas adaptado
Entregáveis:
✓ TR customizado aprovado
✓ Equipes capacitadas
✓ Processos documentados
✓ Plataforma configurada
MOMENTO 1: Recebimento da Construtora
1. Solicitação de inspeção (antes da entrega)
2. MGL indica inspetor credenciado na região
3. Agendamento da vistoria
4. Execução do LVC (conforme porte)
5. Relatório entregue em até 5 dias
6. Incorporadora cobra correções da construtora
7. Reinspeção (se necessário)
8. Emissão de TA
MOMENTO 2: Entrega aos Proprietários/Síndicos
1. TR apresentado aos compradores (no ato da compra)
2. Vistorias individuais agendadas (antes da entrega)
3. Vistoria de áreas comuns (coordenada com comissão/síndico)
4. Consolidação de NCs
5. Negociação de correções
6. AGI (Assembleia Geral de Instalação)
7. Emissão de TA final
8. Transição para gestão de garantias
Suporte MGL:
- Gestor de Conta dedicado
- Suporte técnico
- Intermediação com inspetores
- Relatórios gerenciais
Análise de dados acumulados
1. Dashboard de NCs recorrentes
- Quais problemas aparecem em todos os empreendimentos?
- Fornecedores específicos?
- Falhas de projeto ou execução?
2. Benchmarking interno
- IPRR médio da construtora parceira
- IPC médio dos empreendimentos entregues
- Evolução temporal
3. Melhoria contínua
- Feedback para equipe de projetos
- Qualificação de fornecedores
- Atualização de especificações
4. Capacitação avançada
- Treinamentos periódicos
- Atualização normativa
- Compartilhamento de cases
Benefício: Cada empreendimento entregue gera aprendizado para os próximos
Oportunidades de crescimento
1. Programa de Co-Marketing
- Selo “Empreendimento Certificado mR Empi”
- Uso em materiais publicitários
- Diferenciação competitiva
2. Relacionamento com Síndicos
- Intermediação facilitadora
- Gestão continuada pós-entrega
- Fidelização do cliente final
3. Expansão de portfólio
- Aplicação em todos os empreendimentos
- Inclusão de obras e reformas
- Empreendimentos comerciais
Benefício: mR Empi se torna parte do DNA da incorporadora
